Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Jurorly» (далее — Сервис, Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Регистрируясь в Сервисе и используя его функциональность, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Сервис обрабатывает следующие категории данных:

3.1. Данные пользователей (родителей/клиентов)

3.2. Данные специалистов (преподавателей, психологов, нянь)

3.3. Аудиозаписи сессий

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки

6. Порядок обработки данных

6.1. Аудиозаписи

Аудиофайлы передаются для транскрипции и анализа через API сторонних провайдеров AI-моделей (OpenRouter / Google) с включённым режимом Zero Data Retention — провайдеры не сохраняют и не используют данные для обучения моделей.

6.2. Транскрипции и анализ

Текстовые транскрипции и результаты анализа хранятся в зашифрованной базе данных на территории Российской Федерации / в защищённом дата-центре.

6.3. Политика немедленного удаления (Zero Retention)

Аудиофайлы удаляются с серверов Оператора немедленно после завершения анализа — независимо от результата (успех или ошибка). На сервере физически не остаётся исходной аудиозаписи. Текстовые транскрипции и результаты анализа хранятся до удаления пользователем или закрытия аккаунта.

6.4. Голос как биометрические персональные данные

Согласно ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ, ст. 9 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Biometric Information Privacy Act (BIPA, 740 ILCS 14) голосовая запись относится к специальным категориям персональных данных (биометрии). Оператор обрабатывает голосовые данные исключительно для транскрипции речи и последующего анализа качества работы специалиста; голосовые слепки для идентификации личности не создаются, не хранятся и не используются. Ответственность за получение согласия второй стороны записи (специалиста, собеседника) несёт пользователь, загружающий аудио — Оператор фиксирует такое подтверждение через отдельный чекбокс в интерфейсе приложения.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

8. Защита персональных данных

Оператор применяет следующие меры защиты:

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14-17 152-ФЗ вы имеете право:

Для реализации своих прав направьте запрос с указанием ФИО и описанием запроса. Срок ответа — 30 дней.

10. Удаление аккаунта и данных

Вы можете запросить полное удаление аккаунта и всех связанных данных (специалисты, сессии, аудиозаписи, транскрипции, результаты анализа) через раздел «Настройки» или по запросу на email поддержки.

После удаления все данные уничтожаются безвозвратно в течение 72 часов. Резервные копии очищаются в течение 30 дней.

11. Cookie и аналитика

Сервис использует localStorage для хранения токена аутентификации и настроек интерфейса (тема оформления). Сервис не использует сторонние трекеры, рекламные пиксели или аналитические скрипты, отслеживающие пользователей.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.